في متجر الحذاء الدولي. رضاكم هو هدفنا
شروط إستبدال المنتج:
يشترط لٱستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.
المدة المسموح بها:
المدة المسموحة للإستبدال خلال 7 أيام، والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام.
رسوم الإسترجاع:
رسوم الإسترجاع تكون عند إسترجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن كامل الرسوم يتحملها العميل ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع، أما عند إسترجاع المنتج التالف فأن الحذاء الدولي يتحمل كامل الرسوم.
طريقة إستبدال / إسترجاع المنتج:
يمكننك إستبدال / إسترجاع المنتج من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر طرق التواصل المتوفرة في خدمة العملاء اضغط هنا لمعرفة معلومات أكتر عن طرق التواصل.
المدة المستغرقة:
تستغرق عملية الإستبدال / الإسترجاع 14 أيام عمل ويعمل متجر الحذاء الدولي بكل جهد من أجل عملائنا الكرام.
مبلغ المنتج عند الإسترجاع أو الإستبدال:
في عملية الإسترجاع يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.
في عملية الإستبدال عند رغبتكم بإستبدال المنتج، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج المستبدل والمنتج البديل.
في متجر الحذاء الدولي.. رضاكم هو هدفنا
